员的新角色是积极主动

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贵公司有 CRM 吗？ CRM 是提供客户关系管理解决方案的软件，通常旨在管理三个基本领域：商业管理、营销和售后或客户服务。如今，任何公司都必须聘请优秀的 CRM 来实现流程自动化并朝着数字化方向发展。以下是 CRM 执行的一些任务： 它编译有关商业运营的所有信息，维护详细的历史记录。它使您能够更轻松地指导和管理客户获取和忠诚度活动。借助 CRM，您将能够一目了然地控制客户获取和忠诚度活动，并分析其结果并测试其有效性。

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除了通过比直接销售点更大的规模来扩大我们的销售可能性之外，能够通过网络提供您的产品或服务变得越来越重要。社交销售：卖家的变化 社交销售是商业数字化领域的新时尚术语。但实际上，它由什么组成？当我们谈论社交销售时，我们关注的是卖家的角色以及他们正在经历的转变，成为数字销售人员。我们不再仅仅谈论销售部门对其从营销中获得的细分前景或线索所做的工作；销售人的，并意识到公司的潜在客户也在社交网络上。