您可以跟踪和管理客户体验

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将所有这些数据集中在一个地方可让您团队中的任何人实现以下目标：

• 快速了解任何客户的状态、阶段和优先级
• 清晰地了解向哪些人发送特定信息
• 细分受众以实现个性化互动
  

为什么会发生这种情况？

假设您想要集中精力寻找比普通客户拥有更大购买力的新客户。

CRM 数据将显示哪些客户拥有更高的预算以及他们具有哪些共同特征。

您可能会发现零售客户的消费往往比运输服务客户更多。他们的主要联系人通常是营销总监（CMO）或类似的职位。

这使得您可以根据该受众群体定制您的潜在客户开发策略，以吸引更多高价值客户。在 CRM 中与他们互动的每个人都可以立即加入该计划。

2.

买家旅程追踪可帮助营销人员了解潜在客户或客户在了解、考虑购买和参与您品牌的产品或服务时处于哪个阶段。

跟踪客户数据有助于营销人员预测客户可能认 台湾 whatsapp 数据 为哪些信息有用。然后，他们可以使用营销 CRM 软件来个性化他们发送的消息。

例如：CRM 可用于发送自动电子邮件培育活动，以在一定时间后重新激活现有的非活动联系人。

Pipedrive是一种 CRM 营销工具，允许您以连续滴灌格式发送自动电子邮件。这使你可以随着时间的推移慢慢培养你的联系。您可以使用模板或创建自己的自动化。