介绍客户关系管理系统(Sale Force)的概述
CRM 代表客户关系管理,也称为“客户关系管理”始于需求研究。和客户行为然后将其放入响应流程中以打动客户。并且有更好的关系这将为未来带来更多收入。销售人员可以使用CRM系统来寻找感兴趣的客户。展示适合每位客户的产品或使用CRM系统查看客户历史记录或生日或成立周年纪念日等信息。这可以帮助您不错过任何给客户留下深刻印象的重要机会。此外,销售人员可以使用 CRM 系统来帮 印度 手机号码 助规划每个客户的销售。并存储最后一次联系信息,以便为下次联系准备信息或将此事发送给其他相关员工包括团队领导或高级管理人员可以分析发生的销售数据。并可以进一步评估销售情况。感兴趣的人菜单(领导)记录有机会购买我们产品的客户的信息无论是现有客户或新客户用于进一步筛选,看看有多少出售的机会。并可以将此类线索信息发送给销售人员以进行下一步的销售。而且您还可以立即切断那些不太可能购买我们产品的线索。这可以帮助您填写大量信息,根据您设置的条件将其范围缩小到最有可能的客户。机会菜单(机会)创造销售机会联系客户时并且客户对企业的产品或服务感兴趣被认为是有潜力购买产品的一组客户。因此,企业需要记录销售机会成本。
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了解预计金额完成销售的预期时间段,包括规划有效的销售操作,直至成功完成销售。活动菜单(活动)记录各种活动与客户或各种人员有接触的人在组织内部和外部,已经开展了哪些类型的活动,何时开始?什么时候结束?包括将其保留为历史记录以供以后浏览。记录的活动有 3 种类型:任务、电话和电子邮件。活动日历菜单(活动日历)以“日历”的形式显示从活动菜单、任务、电话或电子邮件类型记录的活动信息,帮助您了解需要做什么。什么时候?等等。周年纪念日历菜单日历显示客户或债权人的重要日期,以便企业可以了解情况并可以发送信件。或送一份礼物表示祝贺决定了各种重要的日期可以记录在债务人菜单中和债权人菜单
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